• Comment ça marche?

    Tu as deux choix: les cours en vidéo sur demande sont disponibles tout le temps, quand tu les veux, et fonctionnent par abonnement mensuel. Tu peux débuter le jour de ton choix en t'abonnant en ligne, puis tu seras facturé.e automatiquement tous les 30 jours. Tu peux te désabonner en tout temps. Les classes en direct sont offertes à jour et heure fixe, ne sont disponibles qu'à ce moment précis et tu peux les acheter à la carte.

  • Comment je fais pour rejoindre les cours en direct?

    Ça fonctionne super simplement: dans le menu en haut, choisis Classes en direct. Sélectionne la classe de ton choix, et procède à ton paiement. 5 minutes avant le début du cours, simplement aller dans ton Tableau de bord pour retrouver toutes les classes choisies! Ça va fonctionner avec le système de Zoom, mais intégré directement ici, sur notre plateforme de cours en ligne.

  • En vidéo sur demande, aurai-je accès à tous les cours en m'abonnant? Quels sont les cours disponibles?

    Oui! Tous les cours à ta portée pour toute la durée de ton abonnement :) On offre en ligne pratiquement toute les classes offertes à nos studios, et plusieurs versions de chacune. Ça inclut: Sans chichis, Corps de ballet, Stretch, Petite et Moyenne technique, Barre au sol, Pointes, Ballet pour les nuls, nos classes pour enfants et plusieurs capsules techniques de perfectionnement. De nouvelles classes & entraînements sont ajoutés régulièrement!

  • Puis-je avoir accès gratuitement pour tester les cours?

    Tout comme nos cours en studio, on n'offre pas d'essai gratuit. Tu peux toutefois voir de quoi ça a l'air sur la page d'accueil, et ensuite tu pourrais prendre une classe en direct ou un mois seulement pour tester!

  • Est-ce que l'abonnement mensuel ou l'achat d'une classe est remboursable? Comment puis-je me désinscrire?

    Nous n'offrons pas de remboursement. Dans le cas des abonnements, par contre, tu peux te désabonner en tout temps en te rendant dans ton compte. À noter que les filles de l'accueil de Ballet Hop! ne sont pas en mesure de compléter ton désabonnement pour toi, tu dois le faire toi-même dans ton compte pour des raisons de sécurité :)

  • Il me reste des classes à mon compte en studio. Puis-je les appliquer pour des classes en ligne?

    Non, car ce ne serait pas avantageux, les cours en ligne sont bien moins chers! En plus, ce sont deux plateformes distinctes (malheureusement).

  • Y a-t-il de la musique dans les cours en ligne?

    Certaines classes en vidéo sur demande en ont, celles en direct, ça dépend!

  • Les cours en direct seront-ils disponibles pour être ré-écoutés?

    Exactement comme ta classe en studio, donc non.

  • Dans les cours en direct, dois-je activer ma caméra? Mon micro?

    On vous encourage à activer votre caméra pour que l'instructrice puisse vous voir! On demande toutefois à tout le monde de désactiver son micro, question que ce ne soit pas cacophonique. L'instructrice va répondre aux questions posées en clavardage.